電話説明と契約書が不一致｜サブリース終了条件を整理した事例
相談テーマ：解約拒否・違約金・契約終了情報区分：書面・会社回答で確認（契約書・電話説明の記録）現在の状況：会社回答待ち（正式な最終回答は未確認）
30秒で分かる要点
所有者が電話で問い合わせた際は、一定期間前の通知で直接契約へ切り替えられる可能性があるという説明を受けました。一方、契約書には正当事由や6か月分相当の負担に関する記載がありました。電話説明と契約書を時系列で整理し、会社へ確認する項目を一覧化しました。会社の正式な最終回答は未確認です。
主な数字
電話での説明一定期間前の通知で直接契約へ切替の可能性相談者の通話記録
契約書の記載正当事由・6か月分相当の負担契約書で確認
契約付き売却承継条件を確認項目として整理検討中
比較した選択肢3件正式回答の確認・費用負担時の試算・契約付き売却
相談の状況
首都圏の区分マンションで、所有者がサブリース会社へ電話したところ、「一定期間前に通知すれば直接契約へ切り替えられる可能性がある」という趣旨の説明を受けました。
その後の対応では会社が契約終了に慎重な姿勢を示し、契約書には解約条件と費用負担に関する記載（正当事由、6か月分相当の負担）がありました。口頭の説明と書面の内容が一致していない状態でした。
確認した資料は、サブリース契約書、解約・通知・費用に関する条項、電話で説明された内容の記録、契約付き売却を検討する場合の承継条件です。
TESキャピタルが整理したこと
- 電話説明と契約書の記載を時系列で整理
- 会社へ確認する項目を一覧化
- 費用負担が発生する場合の経済条件と、契約付き売却の想定条件を比較
- 契約終了の法的可否は弁護士へ確認する事項として切り分け
比較した選択肢と現在地
- 会社の正式な回答と提示条件を書面で確認する
- 費用負担が発生する場合の手取り・収支を試算する
- 契約を継続したまま売却する
現在の状況：電話説明と契約書の相違は確認できています。会社の正式な最終回答、費用の支払い、契約終了、売却結果は未確認です。
契約書と、電話でのやり取りのメモや日時があれば、書面で確認する項目を整理できます。
※個人・物件を特定できないよう、一部の表現を調整しています。